Instrucciones para eliminar su cuenta y datos

1. Datos que se eliminarán

• Sus datos de cuenta personal (nombre, correo electrónico, contraseña).
• Todos los CV que ha creado o editado.
• Su lista de plantillas favoritas.
• Fotos de perfil subidas a la plataforma.
• Cualquier dato vinculado a su cuenta en nuestra base de datos.

2. Cómo solicitar la eliminación de cuenta

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos siguiendo uno de estos dos métodos:

Método 1: Desde la configuración de la cuenta

• Inicie sesión en su cuenta en la plataforma.
• Vaya a la página de Perfil.
• Busque la sección 'Eliminar cuenta' y haga clic en el botón correspondiente.
• Siga las instrucciones en pantalla para confirmar la eliminación definitiva.

Método 2: Por correo electrónico

• Envíe una solicitud formal de eliminación a: firesoft2026@gmail.com
• Incluya en su mensaje su nombre completo y el correo registrado en su cuenta.
• Verificaremos su identidad y procesaremos su solicitud en un plazo de 7 días hábiles.

3. Tiempo de procesamiento de la eliminación

Tras confirmar su solicitud de eliminación, todos sus datos serán eliminados definitivamente en un plazo máximo de 30 días. Durante este período no podrá usar su cuenta. Pasado ese tiempo, no podremos recuperar ninguno de sus datos.

4. Datos exentos de eliminación inmediata

Es posible que conservemos ciertos datos por un período limitado por razones legales o de seguridad, como registros de transacciones financieras si corresponde.

5. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o problema sobre el proceso de eliminación, no dude en contactarnos en: firesoft2026@gmail.com