Instructions de suppression de compte et de données

1. Données qui seront supprimées

• Vos données de compte personnel (nom, adresse e-mail, mot de passe).
• Tous les CV que vous avez créés ou modifiés.
• Votre liste de modèles favoris.
• Les photos de profil téléchargées sur la plateforme.
• Toute donnée liée à votre compte dans notre base de données.

2. Comment demander la suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données en suivant l'une de ces deux méthodes :

Méthode 1 : Via les paramètres du compte

• Connectez-vous à votre compte sur la plateforme.
• Accédez à la page de profil.
• Trouvez la section « Supprimer le compte » et cliquez sur le bouton dédié.
• Suivez les instructions à l'écran pour confirmer la suppression définitive.

Méthode 2 : Par e-mail

• Envoyez une demande de suppression formelle à : firesoft2026@gmail.com
• Indiquez dans votre e-mail : votre nom complet et l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte.
• Nous vérifierons votre identité et traiterons votre demande dans un délai de 7 jours ouvrables.

3. Délai de traitement de la suppression

Après confirmation de votre demande de suppression, toutes vos données seront définitivement supprimées dans un délai de 30 jours. Pendant cette période, vous ne pourrez pas utiliser votre compte. Après ce délai, nous ne serons plus en mesure de récupérer vos données.

4. Données exemptées de la suppression immédiate

Nous pouvons conserver certaines données pour une période limitée à des fins légales ou de sécurité légitimes conformément aux réglementations applicables, comme les enregistrements de transactions financières le cas échéant.

5. Contactez-nous

Si vous rencontrez un problème ou avez une question concernant le processus de suppression, n'hésitez pas à nous contacter à : firesoft2026@gmail.com